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Comment nous contacter
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RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS
POUR FORMALISER UNE RÉSERVATION, 30 % DU MONTANT TOTAL DE LA RÉSERVATION DOIT ÊTRE PAYÉ À L’AVANCE.
LES 70% RESTANTS SONT PAYABLES LE JOUR DE LA LOCATION.
ANNULATION PAR LE CLIENT
SI VOUS SOUHAITEZ ANNULER VOTRE RÉSERVATION, VEUILLEZ NOUS CONTACTER DÈS QUE POSSIBLE EN ENVOYANT UN COURRIEL À INFO@ISASMALLORCA.COM, OU EN NOUS APPELANT AU +34622309662.
SI L’ANNULATION EST DUE À UNE MALADIE OU À DES RAISONS DÛMENT JUSTIFIÉES, LE MONTANT TOTAL DE LA RÉSERVATION SERA REMBOURSÉ.
SI L’ANNULATION N’A PAS DE MOTIF DÛMENT JUSTIFIÉ, LE CLIENT NE SERA PAS REMBOURSÉ DE L’ACOMPTE VERSÉ.
ANNULATIONS PAR ISASMALLORCA
EN CAS D’ANNULATION POUR CAUSE DE PANNE DU BATEAU OU D’INDISPONIBILITÉ DU SKIPPER, LE CLIENT SERA REMBOURSÉ DU MONTANT TOTAL DE LA RÉSERVATION, OU UNE MODIFICATION DE LA DATE DE DÉPART SERA CONVENUE, SI LE CLIENT LE SOUHAITE.
ANNULATION POUR CAUSE DE MAUVAIS TEMPS
Si les conditions météorologiques sont défavorables, nous essaierons de trouver une autre date pour le charter, à condition que le bateau soit disponible et qu’il soit viable pour le client ce jour-là.
Si aucune autre date ne peut être trouvée, les montants payés à l’avance seront remboursés intégralement et sans frais.